FAQS . PREGUNTAS FRECUENTES

¿Se puede entrar comida o bebida al festival?

No está permitida la entrada de comida o bebida dentro del festival debido a que la restauración y el servicio de barras es una de nuestras actividades principales junto con las actuaciones. En el interior podrás encontrar todos los servicios necesarios. 

Una vez adquiridas los accesos solidarios no se admitirá su devolución. Podrás regalarla o venderla  solicitando un cambio de titular a través de nuestro email de contacto info@desasterfest.com o al teléfono 670.23.50.22

Cualquier persona que necesite una atención individualizada deberá comunicar previamente a la dirección en el campo del formulario al adquirir el acceso. Se habilitará una zona para personas con discapacidad evidente que impida el acceso general a pista en una zona especial, pero no se garantiza que dicha zona sea en un lugar privilegiado ya que no se trata de un espectáculo para visionarlo sino para bailar.

Este festival no está recomendado para menores de 18 años. Si eres el tutor de un menor DEBERÁS  acceder con él, ya que la organización no se hace responsable en  todo el recinto abierto.

Si. Los dos métodos de pago están aceptados en nuestros servicios. Podrás pagar con tu tarjeta de crédito/débito o en efectivo directamente en la zona de tickets para comprar tus tickets de consumiciones y poder canjearlos en las dos barras habilitadas.

Siguiendo la política medioambiental del festival, los vasos serán reutilizables. Se cobrará 1€ por el vaso y lo podrás reutilizar cuando quieras. El importe de los vasos no será retornable. Para su compra se deberán de solicitar en la zona de tickets.

Si, Te recomendamos que lo hagas de forma anticipada en la web www.desasterfest.com.  Podrás canjear tu acceso  en la entrada en la zona de  taquillas antes de las 1.00 de la madrugada. Si por el contrario vienes más tarde de esa hora no podrás canjearla por lo que te recomendamos que acudas antes al evento. Si no disponemos de ningún acceso y por el contrario quieres adquirirlo podrás realizar la compra la misma en la zona de tickets.

Para comenzar, el ingreso al festival se hará por una cola, intentaremos lo más rápida posible donde te proporcionaremos una vez canjeado el QR tu pulsera BACKSTAGE solidaria, vaso y detalle regalo en caso de adquirir el backstage PLUS. Tendrás acceso a la zona BACKSTAGE exclusiva con zona de descanso, baños con doble turno de limpieza  en los cuales  tendrás menos cola seguramente, barra privada con aperitivos dulces,  y con posibilidad de conocer a tus DJs favoritos y poder tener un recuerdo fotográfico en nuestro photocall  además de una zona de baile privilegiada

No olvidemos que todo ello estarás realizando además una aportación a la asociación Aspanion

 Al ser un evento con acceso gratuito no es necesario ninguna devolución La compra de accesos solidarios como su nombre indica son aportaciones sin ninguna obligación de reembolso no obstante estaremos encantados de darte tu vaso conmemorativo y la organización se guarda el derecho a poder contemplar el aplazamiento del festival en la medida de lo posible en una nueva fecha.

Las entradas son nominativas. Por lo tanto, en caso de que quieras adquirir más de una entrada, deberás tener los datos de las demás personas. Ten en cuenta que tanto el pago como el email de información será único para esa compra. Por lo tanto, has de tener en cuenta que serás responsable de trasladar la información a las personas que representas en la compra, puesto que solo habrá una dirección de email en el proceso de compra y no podremos comunicar la información al resto.